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      好好看一看,??谧廛嚬臼裁葱抛u

      發表于:2014-08-15 12:27:34  584 次關注

          客戶眼中的??谧廛嚬镜男抛u又是怎么樣的呢?都說內行看門道,外行看熱鬧,看看租車客戶的經歷,你就知道??谧廛囀窃趺椿厥铝?。

          以下列舉兩個事例作為依據來說說??谧廛?/span>。楊女士是??谌?,前段時間一家子租車去五指山旅游,旅游過程得到海亮租車無私幫助,有驚無險,順利完成愉快旅程。后來楊女士還車的時候,特意給海亮租車公司送上一幅錦旗。



          楊女士講述在旅游途中,汽車莫名其妙的出現了故障,他們第一時間聯系那個送車的工作人員,那個工作人員了解情后最快的時間趕到他們出現故障的地點,然后維修好了汽車。楊女士才會對這個工作人員以及海亮租車給予衷心的感謝??梢姶藭r??谧廛嚬緦ψ廛嚳蛻舳际且环鶡崆?,可依賴的外表。

          所有的事情都有正反兩面,那么又有戶客怎么看待??谧廛嚬镜男抛u呢?

          劉先生是湖北人士,2014年暑假有幸來海南旅游,本來旅游是一件愉快的事情,但旅游中出現的狀況讓旅游總有瑕疵的存在。劉先生對海南租車手續流程不了解,能說是半桶水那種。劉先生在??谧廛嚲W搜索,對比了價格,找到一家??谧廛嚬?,租了一輛小車。劉先生對??谧廛囀掷m了解不多,在交租金與押金的時候劉先生買了保險,劉先生也認為保險應該是自己購買的。后來還車的時候無意了解所有汽車都已經由公司購買了保險,無需要戶客再購買,這樣劉先生就覺得這家公司存在欺騙的行為,還車時要求那家??谧廛嚬就诉€保險費。大家想想,這會是什么好結果?
      劉先生覺得目前的??谧廛嚬?/span>需要較大的改善提高,特別是誠信經營方面。每一個企業,如果只看到眼前的小利,很難得到長遠的壯大和發展。
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